Абоненты МегаФон могут временно приостановить действие тарифного плана по различным причинам: командировка, отпуск или просто временное неиспользование номера. Рассмотрим доступные способы приостановки обслуживания.
Содержание
Способы приостановки тарифа
Услуга "Заморозка номера"
Основной способ временной приостановки обслуживания:
- Стоимость: 3 рубля в сутки
- Максимальный срок: 180 дней
- Баланс не расходуется
- Входящие звонки недоступны
Самостоятельная приостановка через Личный кабинет
- Авторизуйтесь в Личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Заморозка номера"
- Укажите срок приостановки
- Подтвердите действие
Приостановка через USSD-запрос
Наберите на телефоне команду: *105*731#
Обращение в контактный центр
Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФон или 8 800 550 05 00 с других номеров.
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Срок действия номера | Продлевается на период заморозки |
| Абонентская плата | Не взимается во время заморозки |
| Дополнительные услуги | Также приостанавливаются |
| Восстановление | Автоматически по окончании срока |
Ограничения и особенности
- Услуга доступна не на всех тарифных планах
- Минимальный срок заморозки - 1 день
- При долгой неактивности номер может быть заблокирован
- Для корпоративных клиентов условия могут отличаться
Как возобновить обслуживание досрочно
- В Личном кабинете отмените услугу "Заморозка"
- Или используйте USSD-команду: *105*732#
- Или позвоните в контактный центр
Перед приостановкой тарифа рекомендуется уточнить условия для вашего тарифного плана, так как некоторые акционные предложения могут быть отменены после заморозки.
