Lamoda предлагает удобную услугу примерки товаров непосредственно в пунктах выдачи. Эта услуга позволяет покупателям убедиться в правильности выбора перед оплатой заказа.
Содержание
1. Как заказать примерку в пункте выдачи
- Выберите товар на сайте Lamoda и добавьте его в корзину
- При оформлении заказа выберите пункт выдачи с возможностью примерки
- Подтвердите заказ и дождитесь уведомления о готовности
- Получите SMS или email с информацией о поступлении заказа в пункт
2. Процесс примерки в пункте выдачи
2.1. Что нужно знать перед визитом
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность
- Знать номер заказа (указан в SMS/email)
- Проверить график работы пункта выдачи
2.2. Как проходит примерка
| Этап | Описание |
| 1. Получение заказа | Сотрудник выдает вам запечатанный пакет с товаром |
| 2. Примерка | Вы можете примерить товар в специально оборудованной зоне |
| 3. Решение о покупке | Вы оплачиваете только те вещи, которые решили оставить |
3. Правила примерки в пункте выдачи
3.1. Для одежды
- Примерка допустима только поверх собственной одежды
- Не снимайте заводские бирки и ярлыки
- Избегайте контакта с косметикой и парфюмерией
3.2. Для обуви
- Примеряйте на чистые носки или следки
- Не ходите по твердым поверхностям в новой обуви
- Сохраняйте оригинальную упаковку и вкладыши
4. Сроки и условия
| Параметр | Условие |
| Срок хранения заказа | 7 календарных дней с момента поступления |
| Время на примерку | До 15 минут на одну позицию |
| Количество примерок | Не ограничено в течение срока хранения |
5. Возврат после примерки
- Вы можете отказаться от части или всего заказа
- Неоплаченные товары остаются в пункте выдачи
- Возврат денег за оплаченные товары осуществляется по стандартной процедуре
6. Особенности разных пунктов выдачи
6.1. Стандартные пункты
- Имеют оборудованные примерочные
- Работают по общему графику Lamoda
- Предоставляют полный комплект услуг
6.2. Партнерские пункты
- Могут иметь ограниченное пространство для примерки
- График работы зависит от партнера
- Некоторые услуги могут быть недоступны
Услуга примерки в пунктах выдачи Lamoda позволяет сделать осознанный выбор и избежать необходимости возврата неподошедших товаров.
