Восстановление доступа к аккаунту Ozon Банка возможно несколькими способами в зависимости от того, какие данные были утеряны. Рассмотрим все варианты восстановления.
Содержание
Что делать если забыли пароль
Восстановление через приложение
- На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код в соответствующее поле
- Придумайте новый надежный пароль
- Подтвердите изменение пароля
Если забыли логин
| Способ восстановления | Инструкция |
| По номеру телефона | Используйте номер как логин |
| По email | Проверьте письма от Ozon Банка |
| Через поддержку | Предоставьте паспортные данные |
Восстановление при утере телефона
- Обратитесь в салон связи для восстановления номера
- Или воспользуйтесь временным номером
- В приложении выберите "Нет доступа к телефону"
- Пройдите дополнительную проверку личности
- Обновите привязанный номер в настройках
Если забыли PIN-код карты
- В приложении перейдите в раздел карты
- Выберите "Управление PIN-кодом"
- Нажмите "Забыли PIN-код?"
- Подтвердите личность
- Получите временный код по SMS
- Установите новый PIN в банкомате
Документы для восстановления
| Тип восстановления | Необходимые данные |
| Полное восстановление | Паспорт, СНИЛС, фото с документом |
| Частичное восстановление | Номер телефона или email |
| Через отделение | Оригинал паспорта |
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды восстановления третьим лицам
- Используйте сложные уникальные пароли
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Храните резервные коды доступа
Заключение
Ozon Банк предоставляет несколько надежных способов восстановления доступа при утере данных. Следуя инструкциям и соблюдая меры безопасности, вы сможете быстро вернуть контроль над своим аккаунтом и банковскими продуктами.
