Статус "Передаем в доставку" в сервисах Яндекс означает, что заказ обработан продавцом и передан службе доставки для отправки покупателю. Это промежуточный этап между подтверждением заказа и его непосредственной отправкой.
Содержание
Что происходит на этапе "Передаем в доставку"
| Процесс | Описание |
| Подготовка заказа | Проверка товара, упаковка, оформление документов |
| Передача курьеру | Передача посылки в службу доставки Яндекс или партнерам |
| Генерация трек-номера | Создание идентификатора для отслеживания отправления |
Сколько времени занимает этап передачи
Стандартные сроки
- Обычно занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня
- Для товаров под заказ - до 3-5 рабочих дней
- В период акций и праздников сроки могут увеличиваться
Факторы влияющие на продолжительность
- Готовность товара на складе
- Рабочий график продавца
- Выбранный способ доставки
- Загруженность службы доставки
Что делать покупателю при этом статусе
| Действие | Рекомендация |
| Ожидание | Обычно смена статуса происходит в течение дня |
| Проверка | Уточнить статус в личном кабинете через 24 часа |
| Контакт | Связаться с поддержкой при длительном ожидании |
Следующие этапы после передачи в доставку
- "В пути" - заказ передан курьеру или в транспортную компанию
- "Готов к выдаче" - прибыл в пункт самовывоза
- "Доставляется" - курьер везет заказ по указанному адресу
- "Доставлен" - финальный статус успешной доставки
Важно знать:
Статус "Передаем в доставку" не означает, что заказ уже находится в пути. Это этап подготовки к отправке. Точные сроки доставки становятся известны после появления трек-номера и обновления статуса на "В пути".
