Владельцы топливных карт "Татнефть" могут проверить остаток средств несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Содержание
Способы проверки баланса
- Через мобильное приложение
- На сайте программы лояльности
- По SMS-запросу
- В терминалах АЗС
- Через горячую линию
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Татнефть" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с номером карты и паролем
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Баланс отобразится на главном экране карты
На официальном сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на сайт tatneft.ru |
| 2 | Найдите раздел "Программа лояльности" |
| 3 | Введите логин и пароль в личном кабинете |
| 4 | Проверьте баланс в разделе "Мои карты" |
Другие методы проверки
- SMS-запрос: Отправьте номер карты на короткий номер 7050
- На АЗС: Попросите кассира проверить баланс при оплате
- Горячая линия: 8-800-100-11-11 (звонок бесплатный)
- Терминал самообслуживания: Вставьте карту в терминал на АЗС
Что делать если баланс не отображается
- Проверьте подключение к интернету (для приложения и сайта)
- Убедитесь в правильности введенных данных
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в службу поддержки по телефону
Дополнительная информация
- Баланс обновляется в реальном времени после каждой транзакции
- История операций доступна в личном кабинете
- Можно настроить SMS-уведомления о состоянии счета
- При утере карты нужно сразу заблокировать ее через приложение или call-центр
