После оформления заявки на карту ВТБ клиенты могут проверить статус ее изготовления несколькими способами.
Содержание
Способы проверки готовности банковской карты
1. Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите свою заявку в списке
- Проверьте статус изготовления
2. Проверка в интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Мои продукты"
- Найдите информацию по заказанной карте
- Ознакомьтесь с текущим статусом
3. Контактные способы проверки
- Позвоните на горячую линию ВТБ 8 800 100-24-24
- Посетите отделение банка с паспортом
- Проверьте электронную почту - банк присылает уведомления
Сроки изготовления карты
| Стандартная карта | 3-5 рабочих дней |
| Премиальная карта | 5-7 рабочих дней |
| Моментальная карта | Выдается сразу в отделении |
Признаки готовности карты
- Поступление СМС-уведомления о готовности
- Изменение статуса заявки на "Готово к выдаче"
- Появление карты в списке ваших продуктов в приложении
Что делать при задержке
- Подождать 1-2 дня после указанного срока
- Обратиться в отделение, где оформляли карту
- Проверить, не было ли отказа в выпуске
Для получения точной информации о готовности вашей карты рекомендуется использовать официальные каналы связи с банком ВТБ.
