Служба доставки СДЭК предоставляет несколько способов отслеживания местоположения отправления. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса посылки.
Содержание
Служба доставки СДЭК предоставляет несколько способов отслеживания местоположения отправления. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса посылки.
Способы отслеживания посылки
| Метод | Описание |
| Официальный сайт | Точное местоположение с детализацией по пунктам |
| Мобильное приложение | Уведомления о каждом изменении статуса |
| Телефон горячей линии | Информация от оператора |
| Чат-бот | Автоматизированная система ответов |
Пошаговая инструкция для сайта СДЭК
1. Найти трек-номер
- Получить у отправителя
- Проверить в SMS или email
- Найти в личном кабинете (если заказ оформляли вы)
2. Ввести номер на сайте
- Перейдите на cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ"
- Введите трек-номер (14 цифр)
- Нажмите кнопку "Найти"
3. Просмотреть детали
- Текущий статус доставки
- Историю перемещений
- Ожидаемую дату доставки
- Адрес пункта выдачи (если посылка уже там)
Особенности отслеживания
| Тип отправления | Частота обновлений |
| Экспресс-доставка | Каждые 2-4 часа |
| Стандартная доставка | 1-2 раза в день |
| Международные отправления | После пересечения границы |
Если статус не обновляется
- Подождите 24 часа - возможна задержка данных
- Проверьте правильность трек-номера
- Свяжитесь с отправителем для уточнения
Дополнительные возможности
- Подписка на email-уведомления
- SMS-информирование о статусе
- Возможность изменить адрес доставки
- Онлайн-оплата наложенного платежа
Важная информация
Международные отправления могут отображаться в системе только после прохождения таможенного контроля. Для таких посылок рекомендуется проверять статус не ранее чем через 3-5 рабочих дней после отправки.
