Если вы не можете найти свою карту Тинькофф, существует несколько способов определить ее местоположение или заблокировать для безопасности средств.
Содержание
Способы поиска карты Тинькофф
- Проверка последних операций в приложении
- Использование функции "Заблокировать карту"
- Просмотр истории геолокаций
- Обращение в службу поддержки
Как проверить место последнего использования
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите последнюю успешную операцию
- Посмотрите место и время транзакции
- Определите возможное местоположение карты
Действия при утере карты
| 1 | Немедленно заблокируйте карту через приложение |
| 2 | Проверьте последние операции на предмет мошенничества |
| 3 | Закажите перевыпуск карты |
| 4 | При необходимости сообщите в банк о краже |
Как заблокировать карту
- В мобильном приложении: Карта → Управление картой → Заблокировать
- Через интернет-банк: Выберите карту → Действия → Заблокировать
- По телефону горячей линии: 8 800 555-10-10
Профилактические меры
- Включите уведомления о всех операциях
- Не храните PIN-код вместе с картой
- Установите лимиты на операции
- Регулярно проверяйте историю операций
Если карта найдена после блокировки, для возобновления обслуживания потребуется заказать новую карту, так как заблокированная карта не подлежит разблокировке.
