Звонки от якобы сотрудников Tele2 с сообщением о завершении договора могут быть как законным напоминанием, так и мошеннической схемой. Важно уметь отличать официальные уведомления от попыток обмана.

Содержание

Звонки от якобы сотрудников Tele2 с сообщением о завершении договора могут быть как законным напоминанием, так и мошеннической схемой. Важно уметь отличать официальные уведомления от попыток обмана.

Как проверить подлинность звонка

  • Официальные операторы Tele2 никогда не просят данные карты или коды из SMS
  • Настоящие сотрудники назовут номер договора и точную дату окончания
  • Официальные звонки поступают с номеров 611 или 88005500611
  • Мошенники часто создают искусственную срочность

Что делать при получении такого звонка

Не паниковатьМошенники рассчитывают на быструю реакцию
Не называть данныеНи пароли, ни CVV-коды карт, ни коды из SMS
Завершить разговорИ перезвонить на официальный номер Tele2
Проверить договорВ личном кабинете или через мобильное приложение

Где проверить статус договора

  1. Личный кабинет на официальном сайте tele2.ru
  2. Мобильное приложение "Мой Tele2"
  3. Звонок на официальный номер поддержки 611
  4. Посещение салона связи Tele2 с паспортом

Возможные мошеннические схемы

Под видом уведомления о договоре могут пытаться:

  • Оформить кредит на ваше имя
  • Подключить платные услуги
  • Списать деньги с баланса или привязанной карты
  • Получить доступ к личному кабинету

Официальные способы продления договора

Tele2 предлагает несколько вариантов:

  • Автопродление при достаточном балансе
  • Самостоятельное продление через личный кабинет
  • Продление в салоне связи
  • Переход на новый тарифный план

Другие статьи

Что допускается использовать в качестве и прочее