Звонки от якобы сотрудников Tele2 с сообщением о завершении договора могут быть как законным напоминанием, так и мошеннической схемой. Важно уметь отличать официальные уведомления от попыток обмана.
Содержание
Звонки от якобы сотрудников Tele2 с сообщением о завершении договора могут быть как законным напоминанием, так и мошеннической схемой. Важно уметь отличать официальные уведомления от попыток обмана.
Как проверить подлинность звонка
- Официальные операторы Tele2 никогда не просят данные карты или коды из SMS
- Настоящие сотрудники назовут номер договора и точную дату окончания
- Официальные звонки поступают с номеров 611 или 88005500611
- Мошенники часто создают искусственную срочность
Что делать при получении такого звонка
| Не паниковать | Мошенники рассчитывают на быструю реакцию |
| Не называть данные | Ни пароли, ни CVV-коды карт, ни коды из SMS |
| Завершить разговор | И перезвонить на официальный номер Tele2 |
| Проверить договор | В личном кабинете или через мобильное приложение |
Где проверить статус договора
- Личный кабинет на официальном сайте tele2.ru
- Мобильное приложение "Мой Tele2"
- Звонок на официальный номер поддержки 611
- Посещение салона связи Tele2 с паспортом
Возможные мошеннические схемы
Под видом уведомления о договоре могут пытаться:
- Оформить кредит на ваше имя
- Подключить платные услуги
- Списать деньги с баланса или привязанной карты
- Получить доступ к личному кабинету
Официальные способы продления договора
Tele2 предлагает несколько вариантов:
- Автопродление при достаточном балансе
- Самостоятельное продление через личный кабинет
- Продление в салоне связи
- Переход на новый тарифный план
