Зарезервированный товар — это продукт, который временно закреплен за конкретным покупателем, но еще не перешел в его собственность. Такой статус означает, что товар временно недоступен для покупки другими клиентами.
Содержание
Основные характеристики зарезервированного товара
| Характеристика | Описание |
| Статус | Временно закреплен за покупателем |
| Доступность | Не отображается как доступный для других |
| Срок резерва | Ограничен временными рамками |
| Оплата | Еще не произведена (в большинстве случаев) |
Как работает резервирование товаров
- Покупатель выбирает товар и оформляет резерв
- Система помечает товар как зарезервированный
- Начинается отсчет времени до окончания резерва
- При неоплате товар возвращается в общий доступ
Типичные ситуации резервирования товаров
- Онлайн-покупки:
- Товар в корзине с отложенной оплатой
- Предварительный заказ
- Офлайн-продажи:
- Товар отложен под покупателя в магазине
- Резерв по телефону или через мессенджеры
Сроки резервирования товаров
| Тип торговой точки | Стандартный срок |
| Интернет-магазины | 1-3 дня |
| Розничные магазины | До 24 часов |
| Аукционные площадки | До завершения аукциона |
Что происходит после резервирования
- При своевременной оплате:
- Товар переходит в статус "Продан"
- Начинается процесс доставки или самовывоза
- При истечении срока:
- Резерв автоматически снимается
- Товар возвращается в продажу
Зарезервированный товар дает покупателю время на окончательное решение и оформление покупки, одновременно защищая его интересы на период рассмотрения. Для продавцов это инструмент управления продажами и повышения лояльности клиентов.
