Смена номера телефона в программе лояльности "Улыбка Радуги" (сети магазинов "Детский мир") требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в программе лояльности "Улыбка Радуги" (сети магазинов "Детский мир") требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим доступные способы обновления контактных данных.
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение "Улыбка Радуги"
- На сайте программы лояльности
- В магазинах сети "Детский мир"
- Через службу поддержки
Изменение через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в приложении "Улыбка Радуги"
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Мои данные"
- Выберите "Контактная информация"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Требования к новому номеру
| Параметр | Требование |
| Формат | Российский номер (+7 или 8) |
| Статус | Не должен быть привязан к другому аккаунту |
| Подтверждение | Обязательная верификация через SMS |
Изменение через сайт
- Войдите в личный кабинет на сайте smile.rdcl.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите "Изменить" и следуйте инструкциям
- Подтвердите изменения через электронную почту и SMS
Если нет доступа к старому номеру
| 1 | Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-333-00-63 |
| 2 | Подготовьте данные для идентификации (номер карты, email) |
| 3 | Ответьте на контрольные вопросы |
| 4 | Получите инструкции для смены номера |
Изменение в магазине
- Посетите любой магазин "Детский мир" с картой лояльности
- Обратитесь к сотруднику на кассе
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Попросите изменить номер в системе
- Получите подтверждение обновления данных
Важные замечания
- Баланс бонусов сохранится после смены номера
- История покупок останется доступной
- Рекомендуется обновить данные во всех связанных сервисах
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
