| Причина блокировки | Возможность разблокировки |
| Утеря или кража карты | Требуется перевыпуск новой карты |
| Подозрение на мошенничество | Возможна разблокировка после подтверждения операций |
| Истечение срока действия | Автоматический перевыпуск |
| Техническая блокировка | Возможна разблокировка по звонку |
- Позвоните в контактный центр по номеру 900
- Уточните причину блокировки
- При технической блокировке следуйте инструкциям оператора
- Через Сбербанк Онлайн: раздел "Карты" → "Заказать перевыпуск"
- В мобильном приложении: выберите карту → "Управление картой" → "Перевыпустить"
- В отделении банка: с паспортом обратитесь к сотруднику
| Способ получения | Срок изготовления |
| В отделении банка | 7-14 рабочих дней |
| Курьерская доставка | 5-7 рабочих дней (платная услуга) |
- Бесплатно: при истечении срока действия или техническом сбое
- От 150 руб.: при утере или повреждении карты
- От 300 руб.: срочный перевыпуск
- Активируйте карту через Сбербанк Онлайн или банкомат
- Обновите привязки к онлайн-сервисам
- Настройте автоплатежи заново
- Уничтожьте старую карту (если она у вас)
| Совет | Описание |
| Измените PIN-код | Установите новый код, отличный от предыдущего |
| Подключите SMS-информирование | Для контроля всех операций |
| Ограничьте лимиты | Настройте дневные лимиты на операции |
При получении новой карты проверьте ее целостность и соответствие данных. В случае любых несоответствий сразу обратитесь в банк. Помните, что номер новой карты будет отличаться от предыдущего, но привязанный счет останется прежним.
