Оператор связи Билайн предоставляет несколько контактных номеров для обращения в службу поддержки. Рассмотрим, как правильно связаться с технической поддержкой Билайн по телефону.

Содержание

Оператор связи Билайн предоставляет несколько контактных номеров для обращения в службу поддержки. Рассмотрим, как правильно связаться с технической поддержкой Билайн по телефону.

Основные номера телефонов поддержки

Тип услугиНомер телефона
Общая поддержка0611 (с мобильного Билайн)
Техническая поддержка0600 (с мобильного Билайн)
Для звонков с других операторов8 800 700-06-11

Как позвонить в поддержку Билайн

1. Для абонентов Билайн

  1. Наберите 0611 для общих вопросов
  2. Или 0600 для технических проблем
  3. Дождитесь ответа оператора
  4. Подготовьте номер телефона и паспортные данные

2. Для звонков с других операторов

  • Наберите бесплатный номер 8 800 700-06-11
  • Звонки доступны с любых телефонов по России
  • Время работы: круглосуточно

Что нужно подготовить перед звонком

  • Номер телефона Билайн
  • Паспортные данные (для идентификации)
  • Информацию о проблеме (дата, время возникновения)
  • Данные о последних операциях по счету

Альтернативные способы связи

Способ связиКак использовать
Онлайн-чатЧерез личный кабинет на сайте
Мобильное приложениеРаздел "Помощь и поддержка"
Социальные сетиОфициальные аккаунты Билайн

Часы работы телефонной поддержки

  • Круглосуточно - основные номера
  • Без выходных и праздников
  • Минимальное время ожидания в часы пик

Какие вопросы можно решить по телефону

  1. Проблемы с соединением и интернетом
  2. Вопросы по тарифам и услугам
  3. Пополнение счета и блокировки
  4. Настройки телефона и интернета
  5. Жалобы и претензии

Для быстрого решения проблемы рекомендуется звонить с номера Билайн и иметь под рукой необходимые данные для идентификации.

Другие статьи

Что необходимо чтобы взять кредит и прочее