Как отключить подписку Альфа Смарт в приложении

Подписка Альфа Смарт предоставляет доступ к дополнительным сервисам банка, но при необходимости ее можно отключить самостоятельно через мобильное приложение Альфа-Банка.

Способы отключения подписки Альфа Смарт

Пошаговая инструкция отключения в приложении

1. Открытие раздела подписок

1. Запустите приложение Альфа-Банка
2. Авторизуйтесь с помощью PIN или биометрии
3. Перейдите в раздел "Профиль" или "Услуги"

2. Поиск подписки Альфа Смарт

• Найдите раздел "Мои подписки"
• Выберите "Альфа Смарт" из списка активных
• Откройте детальную информацию о подписке

3. Процедура отключения

Что проверить после отключения

• Статус подписки в разделе "Мои услуги"
• Историю операций на предмет последнего списания
• Электронную почту/SMS с подтверждением
• Срок действия уже оплаченного периода

Частые проблемы и решения

Кнопка отключения не активна

Подождите до окончания текущего оплаченного периода или обратитесь в поддержку.

Подписка продолжает действовать

Проверьте дату следующего списания - отмена может вступить в силу со следующего периода.

Нет раздела с подписками

Обновите приложение до последней версии или используйте полную версию сайта.

Альтернативные способы отключения

1. Через звонок в контактный центр: 8-800-200-00-00
2. В отделении банка с паспортом
3. Через онлайн-чат в приложении

Важная информация