Изменение фамилии в железнодорожном билете может потребоваться при смене паспортных данных или обнаружении ошибки. Рассмотрим официальные способы внесения изменений.
Содержание
Изменение фамилии в железнодорожном билете может потребоваться при смене паспортных данных или обнаружении ошибки. Рассмотрим официальные способы внесения изменений.
Основания для изменения фамилии
Причина | Требуемые документы |
Смена фамилии после замужества | Паспорт с отметкой, свидетельство о браке |
Ошибка при покупке | Паспорт с правильными данными |
Исправление технической ошибки | Документ, подтверждающий личность |
Способы изменения фамилии
Через кассу вокзала
- Подойдите к любой железнодорожной кассе
- Предъявите билет и документы
- Заполните заявление на замену
- Оплатите сервисный сбор (при необходимости)
- Получите новый билет с исправленными данными
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на rzd.ru
- Найдите заказ в разделе "Мои поездки"
- Нажмите "Изменить данные"
- Введите корректную фамилию
- Загрузите скан документа
- Дождитесь подтверждения изменений
Сроки и стоимость изменений
Тип изменения | Срок | Стоимость |
Исправление ошибки РЖД | Мгновенно | Бесплатно |
Смена фамилии пассажира | До 1 часа | 100-200 рублей |
Изменение за 8 часов до отправления | Срочно | До 500 рублей |
Необходимые документы
- Паспорт с новой фамилией
- Свидетельство о браке (при смене фамилии)
- Старый билет (электронный или бумажный)
- Заявление на замену (заполняется на месте)
Важные ограничения
- Изменения возможны не позднее чем за 1 час до отправления
- Для международных поездок правила строже
- Нельзя изменить фамилию на другого человека
- Льготные билеты требуют особой процедуры
Что делать при отказе
Ситуация | Решение |
Отказ кассира | Обратиться к старшему кассиру |
Техническая ошибка системы | Позвонить на горячую линию 8-800-775-00-00 |
Срочная поездка | Купить новый билет, затем оформить возврат старого |
Своевременное исправление фамилии в билете РЖД избавит от проблем при посадке в поезд и проверке документов.